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常见问题
常见问题
什么是能源管理系统（EMS）
一位分布式能源的研究者曾经说过“好方案源于顶层设计，好系统出于EMS”，由此可见EMS在储能系统中的重要性。
能源管理系统的存在，是为了将储能系统内各子系统的信息汇总，全方位的掌控整套系统的运行情况，并作出相关决策，保证系统安全运行。EMS会将数据上传云端，为运营商的后台管理人员提供运营工具。同时，EMS还负责与用户进行直接的交互。用户的运维人员可通过EMS实时的查看储能系统的运行情况，做到实施监管。
售后响应时间是多久？
赛唯每个地区都有本地化服务站点，售后服务实时响应，遇到故障问题24小时内提供解决方案。
移峰填谷收益怎么计算？
赛唯每个电站都会安装电网公司认可的计量电表，通过远程抄表装置实时采集数据，每月为您发送电费收益账单，保证您每月得到准确的电费收益信息。
赛唯的运维频率？
赛唯有专门的运维人员24小时在线运维，同事会安排运维人员进行季度、半年度、年度的电站巡检，并按要求标准化运维，对于运行环境恶劣的电站进行月度运维。
